SiteForce Scoring Modul
München, 10.07.2001
Eine technologische Neuentwicklung, die beispielsweise die digitale Bewertung von Kunden entscheidend vereinfacht, präsentiert die Münchner SiteForce AG.
Die webbasierte Bewertungs-Engine ist für die unterschiedlichsten Verwendungszwecke, von der Immobilienfinanzierung bis hin zum Versicherungsabschluss, einsetzbar. Das leicht zu integrierende Modul ermöglicht die vollautomatische und personalisierte Bewertung der von potenziellen Kunden digital ausgefüllten Antragsformulare. Dabei kann eine beliebige Menge an Daten gleich welcher Form (ausgenommen Freitexteingabe) verarbeitet werden.
Das digitale Scoring eingehender Anträge erspart Zeit und Kosten im Arbeitsprozess und ermöglicht eine schnelle und effiziente Beantwortung von Kundenanfragen.
Beispielsweise können Banken mit Hilfe des SiteForce Moduls digitale Finanzierungsanträge umgehend beantworten. Dabei wird für jedes Darlehensprodukt eine sogenannte Scorecard erstellt, die mit den Daten eines konkreten Kundenantrages automatisch verglichen wird. Über eine Finanzierungszusage kann so innerhalb kürzester Zeit entschieden werden.
Das System wird bereits erfolgreich im Baufinanzierungsmarktplatz der interhyp AG eingesetzt: Interessenten können dort in Sekundenschnelle den für sie günstigsten Onlinekredit zur Baufinanzierung herausfinden. Aus derzeit 30 Partnerbanken analysiert, vergleicht und berechnet eine komplexe Datenbank innerhalb kürzester Zeit den optimalen Finanzierungspartner - mit dem jeweils tagesaktuellen Angebot. Interhyp.de ist mittlerweile Marktführer im Bereich Online-Baufinanzierungen.
Funktionsweise des Siteforce Moduls:
Im ersten Schritt werden Antragsdaten mit Hilfe von beliebig definierbaren Formeln (Minimal- und Maximalwerte, Pauschalen, Gewichtungskoeffizienten etc.) in normierte Grössen überführt. So kann sich beispielsweise der Bauwert einer zu finanzierenden Immobilie aus der Summe von Baukosten, Nebenkosten (limitiert auf 15% der Baukostensumme) und Kosten für Aussenanlagen (limitiert auf 10% der Baukostensumme) errechnen.
Im zweiten Schritt erfolgt die Definition der Scoring-Funktionen: Verschiedene Ausprägungen der Antragsdaten werden kategorisiert und mit Scoring-Werten versehen.
Beispielsweise kann ein Bauwert zwischen 200.000,- DM und 300.000,- DM einen Scoring-Wert von 10 liefern, ein Bauwert zwischen 300.000,- DM und 500.000,- DM einen Scoring-Wert von 15 etc. Neben diesen eindimensionalen Kriterien sind auch mehrdimensionale Kriterien möglich: Wenn ein Antragsteller zwischen 30 und 35 Jahren alt ist und mehr als 2 Kinder hat, bedeutet dies einen Wert von 10.
Zudem lassen sich Ausschlusskriterien bzw. Kriterien definieren, die ein manuelles Bearbeiten des Antrags erzwingen. So könnte die Bauart "Holzbau" als Ausschlusskriterium definiert werden, wenn der jeweilige Anbieter keine Holzhäuser finanziert.
Alle Scoring-Funktionen lassen sich in beliebigen Gruppen wie "Bonität" oder "Darlehen" etc. zusammenfassen. Ein ausführlicher Auswertungsbogen informiert über Gesamt- und Teilergebnisse.