MONDIAL ASSISTANCE – Retter in der Not

Unter dem Leitsatz "Anytime Anywhere Anyhow" organisiert die MONDIAL ASSISTANCE die Nothilfe in Pannen-, Unfall- oder sonstigen Notsituationen 365 Tage im Jahr, 24 h am Tag.

Konzipiert und entwickelt von der Agentur NEXUS-GROUP GMBH, technische Konzeption und Realisierung von der Münchner SiteForce AG richtet sich der Internetauftritt der Mondial Assistance Holding AG in erster Linie an B2B Kunden (z.B.Versicherungen, Automobilhersteller, Mobilfunkprovider) und Partnerunternehmen.

SiteForce hat folgende drei Module in die neue Mondial-Site integriert:

Mit der Entwicklung eines eCRM-Moduls hat SiteForce einen Kommunikationsverteiler geschaffen, der online Anfragen unmittelbar an die zuständigen Unternehmensbereiche weiterleitet. Ein Klick auf den Callback-Button und bereits fünf Minuten später werden Sie vom Mondial-Callcenter zurückgerufen.

Mit Hilfe des Pressemanagement Systems können aktuelle Pressemitteilungen auf der Website präsentiert und zeitgleich über den angeschlossenen Presse-Newsletter an alle im System befindlichen Pressestellen verteilt werden. Presseclippings werden in einem separaten Pressespiegelarchiv mit Volltext-Suche verwaltet.

Ein massgeschneidertes, webbasiertes Content-Management System ermöglicht Mondial eine stets aktuelle Darstellung der einzelnen Unternehmensbereiche.

Alle Module wurden auf Basis der SiteCore Technologie aufgebaut und in die IT-Umgebung von Mondial integriert.

Der neue Internet-Auftritt unterstützt das strategische Ziel der Mondial-Gruppe, Markt-Innovations- und Meinungsführer auf dem Assistance-Markt zu werden. Mondial Assistance ist ein Unternehmen der Allianz-Gruppe und Teil der Mondial Assistance Group mit Sitz in Paris. Das Unternehmen ist in 26 Ländern vertreten.